É uma terapia energética que tem como objetivo restabelecer o equilíbrio energético vital (ki) de quem a recebe restaurando o equilíbrio natural (seja ele emocional, físico ou espiritual). Segundo a visão holística, as doenças são criadas antes no mundo sutil. Se manifestam nas várias camadas da aura a terminar com a última manifestação física que é o corpo humano (denso).
O Reiki atua nas camadas sutis da aura: age no mundo invisível, e quando remove o padrão energético do desequilíbrio em todas as camadas a manifestação física é saúde e bem estar.